返品について

返品期限

こちらから商品を誤ってお送りしてしまった場合、破損があった場合のみ商品交換・キャンセルをさせていただきます。その場合は恐れ入りますが商品到着後３日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
こちらから正しい商品及び着払い伝票をお送りいたしますので、到着後、誤っていた商品と入れ替えの上、着払い伝票をお貼り頂きまして、 ヤマト運輸ドライバーへお渡しくださいませ。 

返品送料

・商品をこちらから誤ってお送りしてしまいました場合、返品送料は弊社が負担いたします。 ・代引き決済発送後、ドライバーから「受取拒否」をされた場合は、こちらへ返送されてきますため、弊社→お客様宅→弊社の往復送料等（約2,000円）を頂戴することとなりますので、予めご了承くださいませ。
 

不良品

【重要】
化粧品容器は簡易容器を使用しております。万が一ご注文を誤った場合でもお客様の使用有無が確認できず返品されたものは破棄処分となるため、商品到着後の返品・キャンセルは一切受付しておりませんので予めご了承下さいませ。（サンプル含む）
また「ひりひりする」や「お肌に合わない」といった内容でも、アルコール無添加の為受付できかねます。

【重要】
弊社では送料を無料にて発送させて頂いております。「受取拒否」をされた場合は、こちらへ返送されてきますため、弊社→お客様宅→弊社の往復送料等（約2,000円）を頂戴することとなりますので、予めご了承くださいませ。

こちらから商品を誤ってお送りしてしまった場合、破損があった場合のみ商品交換・キャンセルをさせていただきます。その場合は恐れ入りますが商品到着後３日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
※なお、破損または誤ってお送りした場合でも一度ご使用になられた商品、箱がない等、お届けした時と同じ状態にない商品の返品は一切受付致しかねます。
※商品到着後メールのご連絡がなく３日以上経過した商品の返品・交換は受け付けかねますのでご了承ください。
※当社へのご連絡から３日以内に商品をご返送ください。
[ 返金代金 ]
カード決済でご購入のお客様には返品確認後、ご請求金額の変更をさせて頂きます。
クレジットカード決済締結日に関しましては毎月10日と25日に行われます。ご注文後のキャンセルや返金の際、締結日をまたぎますと ご請求月に一旦引き落とされ、翌ご請求月に返金又は相殺となります事もございますので、ご了承の上ご使用下さい。
尚、クレジット会社により返金方法が異なる場合がございます。詳細につきましては各クレジット会社へお問い合わせ下さい。

[ 返金方法 ]
ご返金は、カード決済をご利用頂きました方を除き、全て銀行振り込みにて行います。
商品到着後３日以内にご指定の口座へご返金致しますので、口座情報も併せてメールにてご連絡下さい。